Pejabat negara menuduh Tesla berulang kali menunda klaim, membantah pembayaran, dan mengabaikan peringatan dari regulator
- California menuduh asuransi Tesla atas pelanggaran sistemik dalam menangani klaim.
- Keluhan melonjak dari 21 pada tahun 2022 menjadi hampir 2.000 hingga September 2025.
- Tesla dan mitra penangguhan lisensi risiko dan denda $ 10.000 per pelanggaran.
Tesla adalah pembuat mobil yang memiliki jari -jari di beberapa industri lain. Salah satunya adalah asuransi, yang telah lama dijanjikan untuk menjadi yang terbaik dalam bisnis untuk pelanggannya. Menurut pihak berwenang di California, bukan hanya itu bukan pemimpin, itu sebenarnya sangat buruk sehingga mungkin kehilangan lisensi untuk menawarkan asuransi sama sekali.
Departemen Asuransi California (CDI) mengumumkan pada 3 Oktober bahwa mereka mengambil tindakan penegakan hukum terhadap Tesla Insurance Services, Inc. dan perusahaan asuransi Tesla, bersama perusahaan asuransi nasional negara bagian, yang menanggung kebijakan Tesla di negara bagian tersebut.
Regulator mengatakan ketiga perusahaan gagal mematuhi undang-undang penanganan klaim California berulang kali. Ini menuduh ketiga “kerugian signifikan” untuk pengemudi Tesla yang memegang kebijakan dengan mereka.
BACA: Pemilik Tesla menguatkan biaya asuransi yang melonjak dan bahkan larangan saat serangan EV meningkat
Dalam istilah yang jelas, Layanan Asuransi Tesla bertindak sebagai broker yang menjual kebijakan, sementara perusahaan asuransi Tesla dan nasional negara bagian menangani penjaminan dan klaim.
Pola pelanggaran
Bersama -sama, CDI mengatakan, mereka telah mengembangkan pola pelanggaran yang begitu parah sehingga negara dapat menangguhkan atau mencabut lisensi mereka dan menjatuhkan hukuman moneter hingga $ 10.000 per pelanggaran yang disengaja.
Menurut departemen, dugaan pelanggaran Tesla termasuk keterlambatan yang luas dalam membayar klaim yang valid, penolakan yang tidak masuk akal, dan kegagalan untuk melakukan “penyelidikan yang menyeluruh, adil, dan obyektif.”
Departemen juga menuduh Tesla tidak memberi tahu pemegang polis tentang hak mereka untuk mengklaim penolakan ditinjau oleh negara.
Keluhan tentang Bangkit
Ini juga bukan masalah yang baru saja mulai melacak negara. Pada tahun 2022, ia mencatat 21 pengaduan yang dibenarkan terhadap Perusahaan Asuransi Nasional Negara Bagian, yang menyumbang 40 pelanggaran peraturan.
Tahun berikutnya, angka -angka itu masing -masing tumbuh menjadi 63 dan 195. Pada tahun 2024, Layanan Asuransi Tesla bergabung dengan keributan, dan bersama -sama, keluhan naik lagi menjadi 291, bersama dengan 835 pelanggaran.
Sejauh ini pada tahun 2025, departemen mengatakan telah menerima hampir 2.000 keluhan, lebih dari 500 di antaranya dibenarkan, dengan lebih dari 2.000 pelanggaran peraturan. Sekarang, Layanan Asuransi Tesla, Perusahaan Asuransi Tesla, dan Nasional Negara memiliki 15 hari untuk menanggapi tuduhan sebelum mereka menghadapi sidang administrasi potensial.
Jika departemen menang, perusahaan dapat dilarang bertransaksi bisnis asuransi di California dan dipukul dengan denda yang signifikan.
